國慶節收假后，家住金林碧水小區的王先生每天去上班時就多了一個程序：當他乘坐電梯出了單元樓后，還要抬頭向家的方向招招手，只有這樣，守在窗邊的妻子才能安心。
王先生說，一切緣于10月5日。
妻子出門一小時無法聯系
5日上午10點11分，王先生的妻子付女士搭電梯下樓。按下1樓按鈕后，電梯門緩緩合上。
11點58分，王先生接到妻子朋友的電話，對方告訴王先生自己在南屏街等了好久付女士都還沒到。王先生感到很奇怪，妻子出門快1個小時了，怎么可能還沒到？但此時，付女士電話已是暫時無法接通。
中午12點左右，一個住6樓的小孩想出門，正奇怪電梯怎么一直停在4樓不動時，突然聽見電梯里傳來呼救聲，小孩急忙叫來了自己的家長，家長在和被困在電梯里的女士對話后，得知了這位女士丈夫的電話號碼，急忙打了電話。
12點01分，王先生接到電話，被告知妻子被困在電梯里后，急忙跑到4樓，可是無論是用扳手還是起子，都無法把門打開。王先生急忙打了物管的電話。
20分鐘后，物管工作人員李女士帶著電梯鑰匙趕到現場，并通知了電梯公司。12點48分，一名電梯公司的工作人員趕到現場，嘗試了各種方法后，終于與王先生一起把電梯門扳開。電梯門打開后，王先生急忙將已癱坐在地上的付女士扶到樓外。
住戶稱小區電梯時常出故障
據王先生說，電梯出故障后，妻子曾按了電梯里的緊急呼叫按鈕，但沒有任何反應，而且小區里的電梯幾乎每幾個月就會出一次故障。
根據電梯上的的標識，記者聯系了巨人通力電梯有限公司云南分公司。一名工作人員告訴記者，金林碧水小區的電梯，最早的確是他們公司安裝的，“但2008年左右，這個小區的物管可能考慮到價格或是其他因素，就不再與我們續簽合同了，而是讓另一家非我們公司授權的服務商來做電梯維護。”這名工作人員說，按照規定，電梯公司必須保證每年年檢、每月維保，“不及時維護是很容易出問題的。”
物管工作人員李女士曾提到，當時自己聯系的電梯公司是賓達電梯公司，但是當記者打電話給昆明賓達電梯有限公司時，接線小姐卻說沒有為金林碧水小區提供過服務。
據一電梯公司的人員介紹，如果一個人被困在電梯，務必要保持冷靜，堅持3到5小時都沒有問題，但一定要趕緊想辦法與外界聯系，否則還是很危險。
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