為引導游客文明旅游,昆明旅行社落實行前教育、行中引導、行后總結制度,并從辦理護照、組團、出境、交通、落地、行程六個方面把好出境文明旅游“出門關”,確保文明旅游真正落到實處。
昆明旅行社在協助辦理護照或港澳臺通行證時,增加了文明旅游教育引導環節,把好“護照關”;通過行前教育詳細講解目的地法律法規、風俗習慣,對游客進行文明素質教育,與游客簽訂承諾書,把好“組團關”。
出行時,旅行社通過把好“出境關”“交通關”,引導游客主動配合安檢、邊防、海關的檢查和指揮,并在候機候車場所和乘坐飛機、火車、汽車、出租車、公交車時,感受到文明氛圍、接受文明教育;到達目的地,領隊第一時間向游客再次普及當地法律法規、風俗習慣及有關的禁忌知識,及時糾正游客的不文明行為,把好“落地關”。
行程中,按照人到哪、文明出游的教育跟進到哪的要求,旅行社落實領隊和導游在全過程的責任,領隊、導游的言傳身教把好“行程關”。
通過把好六道“出門關”,昆明旅行社進一步加強旅游團隊管理,做好旅游團隊文明旅游工作,引導游客提升自身素質和文明意識。
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